Qualitätsmanagement von Anfang an aufbauen

Für neue Bildungsträger sollte Qualitätsmanagement nicht erst kurz vor dem Zertifizierungsaudit entstehen.

Sinnvoller ist es, die Organisation von Anfang an so aufzubauen, dass Qualitätsprozesse direkt in den Alltag integriert sind.

Wir entwickeln gemeinsam ein QM-System, das zur tatsächlichen Größe und Arbeitsweise des Trägers passt.

Ein kleiner neuer Bildungsträger benötigt beispielsweise keine unnötig komplizierte Dokumentationslandschaft.

Er braucht klare Prozesse, Verantwortlichkeiten und Nachweise.

Bestehende Träger können vorhandene QM-Systeme vereinfachen, modernisieren oder stärker digitalisieren.

Kernleistungen

Aufbau eines QM-Systems für neue Bildungsträger

Aufbau eines AZAV-konformen Qualitätsmanagements

Optimierung bestehender QM-Systeme

Erstellung oder Überarbeitung des QM-Handbuchs

Aufbau von Qualitätskennzahlen

Aufbau eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Aufbau eines Beschwerde- und Abweichungsmanagements

Zusatzleistungen

Entwicklung des Leitbilds

Definition von Unternehmens- und Qualitätszielen

Erstellung einer Prozesslandkarte

Erstellung von Prozessbeschreibungen

Erstellung von Arbeits- und Verfahrensanweisungen

Dokumentenlenkung

Versionsmanagement

Risikomanagement

Managementbewertung

Teilnehmerbefragungen

Qualitätsberichte

Maßnahmenpläne