Ein Coach begleitet Personen oder Gruppen bei der Entwicklung beruflicher oder persönlicher Ziele. Im Umfeld der Arbeitsförderung wird Coaching beispielsweise zur beruflichen Orientierung, Bewerbungsvorbereitung oder Verringerung von Vermittlungshemmnissen eingesetzt.
Coaching unterscheidet sich vom klassischen Unterricht dadurch, dass häufig die individuelle Situation des Teilnehmers im Mittelpunkt steht.
Der Coach gibt nicht ausschließlich Wissen weiter, sondern unterstützt bei Analyse, Zieldefinition und Umsetzung konkreter Schritte.
Bei AVGS- oder anderen geförderten Coaching-Maßnahmen muss das Coaching entsprechend dem zugelassenen Maßnahmekonzept durchgeführt werden.
Auch die fachliche Eignung der eingesetzten Fachkräfte muss sichergestellt sein. Die Trägerzulassung setzt geeignete Leitung, Lehr- und Fachkräfte voraus.
Die benötigte Coach-Qualifikation hängt vom Inhalt der Maßnahme ab.
Neben fachlicher Erfahrung können Beratungskompetenz, methodische Kenntnisse und Kenntnisse des Arbeitsmarktes relevant sein.
Bei der Dokumentation ist besondere Sorgfalt notwendig. Coaching kann sensible persönliche Themen betreffen.
Deshalb sollten nur solche Informationen gespeichert werden, die für Durchführung und Nachweis tatsächlich erforderlich sind.
Digitale Coaching-Verwaltung kann Termine, Stundenkontingente, Ziele und Teilnahme dokumentieren und gleichzeitig über Rollen- und Rechtekonzepte sicherstellen, dass sensible Informationen nur autorisierten Personen zugänglich sind.