Qualitätskontrolle bezeichnet die gezielte Überprüfung, ob festgelegte Qualitätsanforderungen eingehalten wurden.
Sie ist damit stärker prüfend ausgerichtet als das umfassendere Qualitätsmanagement.
Bei einem Bildungsträger können Qualitätskontrollen beispielsweise die Prüfung vollständiger Teilnehmerakten, Dozentenqualifikationen oder Unterrichtsdokumentationen umfassen.
Auch Stichproben aus laufenden Kursen sind möglich.
Der Begriff sollte von Qualitätssicherung unterschieden werden.
Qualitätssicherung umfasst vorbeugende und systematische Strukturen, während Qualitätskontrolle häufig die tatsächliche Überprüfung eines Ergebnisses oder Prozesses beschreibt.
Beispielsweise ist ein verbindlicher Aufnahmeprozess Teil der Qualitätssicherung.
Die anschließende Stichprobe, ob zehn Teilnehmerakten vollständig sind, ist eine Form der Qualitätskontrolle.
Die Bundesagentur für Arbeit führt ebenfalls Qualitätsprüfungen von Arbeitsmarktdienstleistungen durch und betrachtet dabei unter anderem Teilnehmerunterlagen, Personal und Maßnahmedurchführung.
Bildungsträger sollten jedoch nicht ausschließlich auf externe Prüfungen warten.
Eigene Kontrollen können Fehler frühzeitig erkennen.
Digitale Systeme ermöglichen automatische Prüfregeln.
Beispielsweise kann ein Kursstart blockiert oder eine Warnung angezeigt werden, wenn erforderliche Dozentennachweise fehlen.
Qualitätskontrolle wird dadurch von manuellen Stichproben zu einem teilweise automatisierten Bestandteil des Bildungsprozesses.