Ein Qualitätsmanagementbeauftragter, häufig kurz QMB genannt, koordiniert innerhalb einer Organisation wichtige Aufgaben des Qualitätsmanagements.
Zu seinen Tätigkeiten können beispielsweise Pflege der QM-Dokumentation, Organisation interner Audits, Überwachung von Verbesserungsmaßnahmen und Unterstützung bei externen Zertifizierungsaudits gehören.
Die genaue Rolle hängt von Größe und Struktur des Bildungsträgers ab.
Bei kleinen Organisationen kann die Geschäftsführung selbst viele QM-Aufgaben übernehmen.
Größere Bildungsträger verfügen häufig über eine eigene Qualitätsmanagementfunktion.
Wichtig ist: Die AZAV schreibt nicht zwingend eine Person mit exakt der Stellenbezeichnung „Qualitätsmanagementbeauftragter“ vor.
Entscheidend ist vielmehr, dass ein wirksames System zur Sicherung der Qualität besteht und Verantwortlichkeiten eindeutig geregelt sind.
Der QMB sollte daher nicht als alleiniger Verantwortlicher für Qualität verstanden werden.
Qualität entsteht in allen Bereichen des Bildungsbetriebs.
Der QMB koordiniert das System, während Fachabteilungen für ihre eigenen Prozesse verantwortlich bleiben.
Digitale QM-Systeme erleichtern diese Zusammenarbeit.
Der Qualitätsmanagementbeauftragte kann offene Auditmaßnahmen sehen, während Prozessverantwortliche ihre eigenen Aufgaben bearbeiten.
So entsteht eine zentrale Steuerung, ohne dass sämtliche Qualitätsaufgaben bei einer einzigen Person zusammenlaufen.