Die Unternehmensstruktur beschreibt, wie ein Unternehmen organisatorisch aufgebaut ist und wie Aufgaben, Verantwortung und Entscheidungsbefugnisse verteilt werden.
Bei Bildungsträgern umfasst die Unternehmensstruktur beispielsweise Geschäftsführung, Bildungsmanagement, Verwaltung, Qualitätsmanagement, Vertrieb und Lehrpersonal.
Je nach Größe können zusätzlich regionale Standorte, Fachbereiche oder eigenständige Bildungseinheiten existieren.
Im AZAV-System besitzt die Unternehmensstruktur eine besondere Bedeutung. Die Organisations- und Personalstruktur gehört zu den Aspekten, die im Rahmen der Trägerzulassung dargestellt und bewertet werden.
Eine funktionierende Unternehmensstruktur sollte klar beantworten, wer Entscheidungen trifft und wer für einzelne Prozesse verantwortlich ist.
Besonders wichtig ist dies bei qualitätsrelevanten Vorgängen wie Teilnehmeraufnahme, Personalfreigabe, Beschwerdebearbeitung und internen Audits.
Auch Vertretungsregelungen sollten berücksichtigt werden. Kritische Prozesse dürfen nicht vollständig von einer einzelnen Person abhängen.
Bei mehreren Gesellschaften oder Marken kann außerdem dokumentiert werden, welche juristische Einheit tatsächlich Träger einer Maßnahme ist.
In einer Bildungsmanagement-Software kann die Unternehmensstruktur über Unternehmen, Standorte, Abteilungen, Benutzerrollen und Berechtigungen abgebildet werden.
Dadurch bleibt auch bei wachsender Organisation nachvollziehbar, welche Mitarbeiter für welche Bildungsangebote und Teilnehmer verantwortlich sind.