Ein Buchungsportal ist eine digitale Oberfläche, über die Interessenten Kurse, Seminare oder andere Bildungsangebote suchen und buchen können.
Es verbindet Kurskatalog und Anmeldeprozess.
Nutzer können beispielsweise nach Thema, Standort oder Zeitraum filtern.
Zu jedem Angebot werden freie Termine und Plätze angezeigt.
Nach Auswahl erfolgt die Online-Buchung.
Bei Unternehmenskunden kann ein Buchungsportal auch ermöglichen, mehrere Mitarbeiter gleichzeitig anzumelden.
Der Bildungsträger erhält die Buchungen direkt in seiner Verwaltungssoftware.
Dadurch entfällt eine separate Bearbeitung von E-Mails.
Ein gutes Buchungsportal ist mit der tatsächlichen Kurskapazität verbunden.
Wird der letzte Platz gebucht, erscheint das Angebot automatisch als ausgebucht.
Optional kann eine Warteliste aktiviert werden.
Buchungsportale verbessern damit Kundenkomfort und automatisieren gleichzeitig einen wichtigen Teil des Vertriebs- und Aufnahmeprozesses.